Support > Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen / FAQ
Onderstaand vindt u een overzicht van veelgestelde vragen met betrekking tot easy-content en invado cms. Als uw vraag niet voorkomt in dit lijstje, neem dan contact op met ons!
 1 - Nieuwe vraag
Nieuwe antwoord
2 - Wat is het kostenmodel van Invado CMS?
U betaalt voor de basis versie een vast bedrag per maand afhankelijk van de hoeveelheid webspace die u afneemt. Daarnaast kunt u kiezen om gebruik te maken van een aantal modules, die maandelijks een extra bedrag kosten. Wilt u een aangepast ontwerp, dus een ontwerp dat niet in de invado templates voor mag komen, dan kunnen wij dat voor u maken. De kosten hiervan zijn moeilijk in te schatten, maar een mooi template maken is al snel enkele dagen werk.Kosten voor domeinregistratie en email staan los van genoemde kosten.
3 - Kan ik zelf templates maken?
Dat is mogelijk maar het is best wel een beetje ingewikkeld. Je hebt kennis nodig van grafische programma's en je moet ook enige CSS kennis hebben en zonder admin account lukt het je zeker niet.Beter kies je een template uit onze verzameling, en pas je die aan naar je wensen. Met grote regelmaat worden templates toegevoegd aan de invado template website.
4 - Wat zijn de systeemeisen?
Voor het raadplegen van de website heeft u een browser nodig en een internetverbinding. Voor het beheer van de website heeft u een moderne browser nodig.
5 - Wat moet ik doen als ik een module wil activeren die ik nog niet heb?
Als u een module ziet die niet werkt, dan is deze niet geactiveerd voor uw website. Dat kan alleen een beheerder doen. U zult dus contact met ons moeten opnemen om gebruik te gaan maken van een module. Het gebruik van de modules is niet gratis, houdt daar rekening mee. Afhankelijk van de module die u wilt gebruiken, zal er een maandelijkse toeslag gaan gelden. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
6 - Hebben jullie een Service Level Agreement?
Wij kopen onze diensten in bij service providers. De SLA die wij hebben met hen is derhalve ook 1 op 1 voor u van toepassing.
7 - Krijg ik ook garantie op mijn software?
Easy-content.nl garandeert een probleemloze werking. Indien u binnen 6 maanden na oplevering nog tegen problemen loopt, zullen wij die verhelpen. Na deze periode kan dat niet meer kostenloos gebeuren.
8 - Ik zie niet alle icoontjes in mijn configuratiescherm, of sommige doen het niet. Wat is hier aan de hand?
Er is niets aan de hand. Als u niet alles ziet heeft u niet alle rechten, en als sommige iconen het niet doen dan zijn deze van modules die niet geactiveerd zijn. Indien u een van deze modules wilt gaan gebruiken, kunt u contact met ons opnemen.
9 - Kan ik ook elders easy-content / invado hosten?
Nee, dat is niet mogelijk. Onze servers zijn speciaal ingericht voor easy-content. Hosting op andere servers is niet mogelijk.
10 - Ik hoor de laatste tijd veel over Joomla en andere open source CMS systemen. Waarom zou ik die niet nemen?
U bent altijd vrij in uw keuze. Echter, easy-content kenmerkt zich door eenvoud, en altijd ondersteuning achter de hand. Bij open-source systemen heeft u dit niet. De techniek van easy-content is een industry standard en van ondersteuning bent u gegarandeerd.
11 - Mijn ajax slideshow werkt niet, maar de plaatjes hebben de goede naam
In de backoffice bij modules moet u nu zowel de grootte van de thumbnails (de kleine plaatjes) als de grootte van de popup (ajax venster) opgeven. Hiermee kunt u zelf instellen hoe groot u de plaatjes wilt hebben. Doet u dit niet, dan zal de popup niet goed werken.
|
