Support
We gaan er niet van uit dat u problemen gaat krijgen met onze toepassingen. Mocht dat onverhoopt toch gebeuren, dan willen we u graag een goede support geven. Dit komt bijvoorbeeld tot uiting via onze uitgebreide helpfunctie in Easy-content.
Wij bieden u graag onze eerstelijns hulp aan:
-
Begrippenlijst
-
Downloads
-
Veelgestelde vragen
-
Technische ondersteuning
Komt u er toch niet uit? Neem verder contact met ons op.
Remote Support
Voor remote support (alleen in overleg) klik op het icoontje.
(n.b. voor deze dienst geldt het normale geldende uurtarief )
Om gebruik te kunnen maken van deze dienst zullen we u vragen een programma te installeren middels de onderstaande Support icoon. U dient twee keer* de computer het geopende programma te laten uitvoeren. Hierna dient u als er om word gevraagd op "Connect"* te klikken.
Na het beindigen van de remote sessie zal dit programma weer uit het geheugen van uw computer verdwijnen.
Er blijft dus géén geinstalleerde software achter op uw computer.
